FIREMNÍ KULTURA to jsou všeobecné hodnoty, tradice, pravidla, normy, určený styl a metody fungování podniku, stanovené vzhledem ke strategii podniku a jeho misi, dodržované zaměstnanci.
Základem rozvoje jakéhokoliv úspěšného podniku je firemní kultura. Vytvoření firemní kultury je vždy spojeno s řadou inovací, nasměrovaných na dosažení obchodních cílů, a tím zachování konkurenceschopnosti podniku na trhu.